Η καρτέλα ενός αιτήματος εμφανίζεται αμέσως μετά την υποβολή του.
Επίσης, η καρτέλα ενός αιτήματος μπορεί να εμφανιστεί κάνοντας κλικ στο αντίστοιχο αίτημα στα "Προσωπικά Αιτήματα" της αρχικής σελίδας του ΜΙΤΟΣ.
Παρακάτω εμφανίζεται υπόδειγμα μίας καρτέλας αιτήματος όπου φαίνεται ο μοναδικός κωδικός του αιτήματος π.χ. SERV34709 (ή απλά 34709), τον οποίο θα πρέπει να χρησιμοποιείτε όποτε αναφέρεστε στο συγκεκριμένο αίτημα.
Το Σύστημα Διαχείρισης Αιτημάτων ΜΙΤΟΣ δίνει τη δυνατότητα υποβολής αιτημάτων προς κάποια οργανωτική ομάδα ή υπηρεσία του ΕΛΜΕΠΑ.
Οι αιτούντες μπορούν να παρακολουθήσουν την πορεία εξυπηρέτησης των αιτημάτων τους, να τροποποιήσουν και να δώσουν πρόσθετες πληροφορίες αν αυτό απαιτηθεί από τους χειριστές των αιτημάτων. Όλα αυτά γίνονται μέσω ενός φιλικού περιβάλλοντος μέσα από τον φυλλομετρητή.
Παρακάτω δίνονται οδηγίες για σύνδεση στο σύστημα, δημιουργία και παρακολούθηση αιτημάτων.
